마켓비 jokkmokk제품 어제 도착해서 받은후 조립전 확인을 해보았습니다.

제일 문제가 되는거는 테이블 본체 옆면이 동그랗게 찍혀 있더군요. 자국이 남아있습니다.

그리고 부품 조립나사 봉투가 고정도 안되있고 터져서 안쪽에서 조립부품들이 나뒹굴어 다니고
있었습니다;;    어쩐지 박스 받을때부터 덜그덕덜그덕 소리가 나더군요;;;

제가 부품봉투를 뜯은거도 아니고 박스안에 나뒹굴어 다니길래 주어모아서 확인해보니 눈에
확 보이는건 저 동그란 나사 한쪽부분이 이가 빠져 있더군요;;

그래도 귀찮아서 그런가보다 하고 감안해서 그냥 쓸까하고 생각을 했지만... 

상판을 보니 짜투리 나무를 붙혀놓은거 같이 보이는건  원래 그런건지 아니면 이게 이상한건지 모르겠지만

퀄리티가 너무 떨어집니다;;;  원목느낌이 아니고 합판 잘라서 덕지덕지 붙혀놓은거 같아요;;;

그래서 어제 밤에 자야하는데 잠도 안자고 인터넷을 다 뒤적거리며 마켓비상품과 이케아 원래 상품들...

상판 비교를 해보았습니다!!!

상품 원래 상품상세컷이 상판보시면 아시겠지만  부분부분 붙혀서 만든게 아니라 일자형식으로  원목 15개로  깔끔하게 이루어져있습니다.

그리고 마켓비 및 블로그 상품 후기들 뒤져봤지만  이정도로 자투리 나무 붙혀놓은거 같은거는 전혀 없습니다.

그래서 만족도가 높은거겠지요!!!

이건 좀 아니지 않습니까?  하자부분있는거 참고 쓸려고  곰곰히 생각해보고 다시 또 보고 또 봤지만...

하아~ 한숨만 나오고  답이 안나옵니다.

가장 의아했던거는 왜 JOKKMOKK가 아니고 포장박스 및 설명서 까지 이케아 STOCKHOLM이 적혀있는건가요?   아무리봐도 반품처리된 상품을 보내신거 같은데...
이정도까지만 보고 더이상 다른건 확인도 안했습니다.

테이블이랑 옷장이 워낙 급해서 당일배송 보고 주문했지만 배송이야 눈도 오고 그래서 해피콜 받아서 이해했습니다.  하지만 상품자체가 하자가 있고 저렇게 퀄리티가 떨어지는데 어찌 그냥 넘어갈 수 있겠어요.

너무 기대했는데 기대한만큼 실망도 크네요;;

그리고 한참을 고민 후 생각해봤는데...
어차피 맞배송 해주실거 같지도 않고 해서 무조건 반품 환불처리(카드 취소) 옷장도 취소 해주세요!!!

답변보고 오늘 다시 주문하겠습니다.

아니면 추가금 넣어드릴테니 맞배송 해주세요!!!

이케아 JOKKMOKK 상품으로요!!

(맞배송 된다면 추가금 부분 상세내역도 답변주세요.)

제가 평일은 일때문에 택배 반송처리를 못해드리니..

오늘 확실히 답변을 주세요. 하자 반품 및 환불 카드승인취소 처리 해주실거를 확증해주세요.

나중에 환불이 안되느냐 되느냐 이런소리 마시고!!!

확증 주시면 제가 다시 주문하죠 테이블 및 옷장 서랍등도요.

그러면 제가 오늘 바로 주문 다시하고 토요일 배송으로 받기로하고

그날 반품 물건 가져가시는걸로 하면 좋겠습니다.

둘중에 어떻게든 해결해 주시기 바랍니다.

사진은 이메일 marketb@nate.com으로 발송해드렸습니다.
url 걸어서 올릴려다가 참았습니다.

빠른답변 부탁드립니다.

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전화로 답변 받았습니다. 이제품 똑같은거는 교환이 되는데 추가금 내고 다른제품으로는 전혀 교환이 안된다고 하네요. 교환은 안되는거 이해합니다.

근데 반품은  분명히 배송상 문제나 어쨋든 문제가 있는데 단순 고객변심이라뇨? 하자가 있는데 반품비를 내야됩니까? 다른제품 추가금내고 교환 안된다고 해서 반품하기로 했는데 왕복배송비 같이 보내라고 하네요.;;;

멉니까 이게~ 이해할수가 없네요. 그리고 일때문에 제가 평일날 못보낸다니깐 입구에 그냥 나두라고 하시구요.

현관 입구에 그냥 나둬도 사라져도 저한테 보상요구 안해도 된다는... 답변 달아주세요.

반품처리에 대한 답변 메일로 답메일 보내주시기 바랍니다. 확실히 했으면 합니다!!

bgh17@naver.com

반품시킬테니깐 빠른처리해주세요!!