안녕하세요 마켓비입니다.

 네 우선 불편을 드려 죄송합니다.

 제품 문제되는 부분은 주문내역 확인 가능한 부분과 간단한 영상 혹은 사진과 함께

a.s문의 게시판으로 문의주시면 담당자 확인 후 안내 해드리오니 

해당 게시판으로 관련 내용과 함께 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

a.s문의 게시판 링크 

https://www.marketb.kr/board/list.html?board_no=1002

[ Original Message ]

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제품 받았는데요, 

조명의 플러그를 제대로 끼우면 불이 안켜지고 

플러그를 위로 살짝 올려야 조명이 켜지는데, 

내부 전선의 문제가 있는 것 같아 불안하고 

플러그 불량제품 같아서요. 

제품을 개봉하긴 했는데(갓의 텍은 아직 제거 안함)

교환 가능할까요?