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오늘의집에서 구매했고 하볼단스탠드 구매했는데 설명서에서 첫번째꺼 부품이 안왔어요

주문한지 3달이 다되가고 지금 교환만 두번째 신청해서 새상품을 다시 받았는데 이런식이면 어쩌자는거죠?

일처리좀 똑바로 하면 안될까요?