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네이버 스마트스토어에서 제품 구매했었고

E26을 주문했는데 E14로 오배송되서 교환 요청했음

열흘을 기다려서 받았는데 또 E14 옴

처음에 교환 요청했을때 맞교환 해달랬더니 회사 규정상 반품한걸 확인하고 환불 받은 다음에 재주문해야한다고 해서 

오배송인데 왜 내가 그렇게까지 해야하냐니까 그 방법이 빠르다함. 

그냥 반품 확인만 하고 재발송 해달라고 

어떻게 환불 받고 재주문하는게 더 빠르냐니까

자기네들이 바로 재발송하면 10일 이상, 재주문하면 3-4일 걸린다함

아니..반품 확인, 환불, 재주문까지 총 얼마 걸리냐니까 

반품하고 환불까지 7일, 재주문하고 배송까지 3-4일 걸린다함. ㅡㅡ 그럼 똑같이 10일 이상 아님?ㅡㅡ 

열받았지만 상담해주시는 분은 잘못이 없기에 열받는걸 누르고

환불확인하고 재주문 할 여유 없으니까 재발송 해달라 그러고 10일 기다렸는데 

또 똑같이 E14로 오배송옴

보니까 박스도 전에꺼랑 같은거 그냥 그대로 보낸거 같음

처음 오배송때 교환요청 버튼 눌러뒀던건 처리도 안돼있고 그래서 교환요청 다시 할수도 없으니까

당장 맞교환으로 처리 해주세요.

내잘못도 아닌 오배송으로 원래 사용하려던 일정을 10일도 더 넘기고 또 기다려야하게 생겼는데 보상은 대체 어떻게 해줄건가요?

지금 진짜 개빡치니까 또 회사규정 어쩌고 하지말고

소비자고발센터 고발하기 전에 똑바로 맞교환 해주세요

규정 잘지키는 완벽한 회사가 왜 오배송을 두번이나 함?