안녕하세요. 마켓비입니다.

조립신청 관련 문의는 주문문의 게시판으로 문의 주시면 담당부서 확인하여 안내드리겠습니다.

AS문의 게시판으로 접수해주신 조립문의는 주문문의 게시판으로 이관된 것으로 확인됩니다.

주문문의 게시판에서 답변 확인 해주시기 바랍니다.

마켓비를 찾아주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

* 본 게시판은 공개게시판으로 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.

* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

상품문의는 답변이 이렇게 빠른데 조립 문의는 대체 언제 처리가 되는 겁니까? 

조립 신청 13일

14,15,16 전화를 수십 번 걸었지만 연결이 되지 않네요. 

15일에 답변 받고 바로 8만원이나 조립비 입금을 드렸는데,

오늘 아침에 답변 내용에 조립 신청 안내는 커녕 다른 내용에 답변만 주시니

언제 처리가 되는지 고객은 알 수 없지 않습니까?

이런 부분은 게시판으로 처리될 게 아니라 전화상담으로 원활한 소통이 가능해야 하는데 점점 화가 치밀어 오릅니다.

평일 오후, 주말은 조립 신청이 안 되는 거면

직장인들은 대체 언제 조립을 받을 수 있나요?

평일 낮, 이번주 시간되는 날이 내일밖에 없는데 이런 식이면 언제 처리 받을 수 있는 건가요  빨리 답변 부탁드립니다