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마켓**** (ip:112.161.16.82)
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안녕하세요. 마켓비입니다.

토요일 배송 가능 유무는 예상된다고 안내드린점에 오해가 있으셨다면 죄송합니다.
정확한 배송관련 내용은 출고담당자가 확인이 필요하여 주문시 배송메시지에 기재 후 확인하여 추가 안내드리도록 한 점입니다.
번거로우시겠지만 다른 희망일로 문의주시면 맞춰서 출고될수 있도록 진행하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

마켓비를 이용해주신 고객님께 감사드립니다.


[ Original Message ]

아니,
토,일 직배송을 하지 않으면
왜 애초에 토요일에 배송이 가능하다고 처음에 답변을 달았냐고요?

지금 아래 답변이 적절하다고 생각하시는 건가요?

처음에 오안내에 대한 사과는 전혀 없나요?

토요일에 배송을 못받음으로
다른 일정을 모두 수정해야 하는 고객의 어려움은 생각을 안하나요?

전화 고객센터는 있는거에요? 없는거에요?


직배송이든, 택배든 반드시 토요일에 받아야 하니까

직접 전화해서 방법을 안내하던 하세요


*****************************************************************************************************************************************

고객님

토.일 공휴일은 직배송을 하지않으며

택배발송시 지정일하루전날 출고해드리며

출고후 1-2일 소요되오나 배송사의 상황에따라 지연될수 있는점 안내드립니다.

택배출고원하시면 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

* 양식에 맞춰 문의주시면 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

결제하신 사이트: _ 마켓비 홈페이지
결제하신 날짜: _ 11/5 월요일
주문하신 분 성함: _
주문시 입력하신 연락처: _
주문하신 상품명 : _ 마켓비 FRUGA 원목침대 싱글 100200 네추럴 + MANUCA6 스프링매트리스 100200
문의 내용:

지금 장난하자는건가요?
분명히 희망배송일 가능한지 문의하고, 가능하다는 답변까지 받은 후 주문했습니다.

방금 오전에 전화가 와서
전화하신 분이
토요일 휴무라서 배송을 안한다고 얘기합니다.

그러면 "희망배송일로 배송이 가능할것으로 예상됩니다" 라는 답변이 처음부터 불가능 한거 아니었나요?

토요일엔 아에 배송을 안하니까요!!

도대체 어디서 서로 커뮤니케이션이 안되면 이런 답변으로  
사람 일정을 꼬이게 만드는거에요?

토요일에 배송이 가능하다는 답변을 듣고 구입한것입니다.  

토요일에 배송을 받지 못하면 다른 일정들도 꼬이게 되니
토요일에 받을 수 있는 방법을 찾아서 해결해주세요.


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