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마켓비 leiter 다리 그레이 6개 주문했었는데요.
제품에 문제가 몇가지 있어서 글 남깁니다.
1.다리상부에 책상 상판을 올려놓는 면에 나사조임부분이 조금 움푹하게 들어가 있어야 미끄럼 방지테잎과 높이가 맞아서 상판이 안 흔들리는데, 6개모두 상부가 아닌 하부부분이 움푹 들어가고 상부는 평평해서 일부로 힘을 가해서 나사조임을 해야 높이가 맞더라구요.
2.다리 하부, 마루바닥과 닿는 부분에 한쪽 다리의 고무패킹이 반대로 꽂혀있어서 마루바닥에 뾰족하게 고무패킹이 맞닿아서 바닥이 다 찍혀있더라구요.
이문제는 다시 패킹을 빼서 끼울수 있는건가요?
6개중 한개만 이러한 문제가 있는 것을 보면 이건 분명 제품하자인거 같습니다. 이럴경우 어떤 조치를 해주시나요?

1번 문제의 경우는 제품결함인건지, 원래 그렇게 제작을 하신건지 잘 모르겠지만,개선을 하셔야 할것 같네요. 상품 사진과도 다른걸 보면 제품하자로 생각 됩니다.
2번 문제의 경우 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.